Contas

Perguntas Mais Frequentes sobre a Gestão de Contas


Como adicionar/remover um contato da minha lista de contatos?

Como alterar meus detalhes?

Nomes de usuário e/ou senhas são sensíveis a letras maiúsculas e minúsculas?

Esqueci minha senha, como posso recuperá-la?

Posso mudar o meu nome de usuário, depois de ser registrado?

Como faço para excluir minha conta se eu não precisar mais dela?

Quem pode ver as informações pessoais que eu entro na minha conta?

 


 


Como adicionar/remover um contato da minha lista de contatos?

Selecione a opção “Adicionar um contato” no menu Contatos. Em seguida, digite o nome Brosix do usuário que você deseja adicionar e clique no botão “Buscar”. O sistema irá procurar por este usuário e, se for encontrado ele será exibido na lista. Dê um duplo clique no nome na lista e você vai ver o novo contato na sua lista de contatos.

Para remover um contato da sua lista de contatos, clique no nome e, em seguida, selecione “Excluir um contato” no menu Contatos. Você será solicitado para a confirmação antes a exclusão do usuário da sua lista de contatos.

 

Como alterar meus detalhes?

Selecione “Alterar meus dados” do menu Contatos. Por favor, anote que você não pode mudar o seu nome de usuário – é seu identificador único na rede.

 

Nomes de usuário e/ou senhas diferenciam maiúsculas de minúsculas?

Os nomes de usuário não são sensíveis a letras maiúsculas e minúsculas, mas as senhas são.

O nome de usuário é o seu identificador único na rede – que não pode ser duplicado. Isto significa que se seu nome de usuário é “John”, ninguém mais pode criar uma conta com o nome “João”. A senha é a confirmação de que se trata realmente de você. É por isso que estamos verificando isso para o caso de incompatibilidade.

 

Esqueci minha senha, como posso recuperá-la?

Há um link “Esqueceu a senha” na tela de entrada da Brosix. Clique neste link e seu navegador irá abrir um formulário na web. Digite seu nome de usuário no formulário. Iremos enviar-lhe um e-mail com instruções sobre como definir uma nova senha. É muito importante que você mantenha suas informações de perfil Brosix atualizado. Se não tiver o seu endereço de e-mail válido você não será capaz de restaurar a senha esquecida.

 

Posso mudar o meu nome de usuário, depois de ser registrado?

Não, o nome de usuário não pode ser alterado. Ele identifica você na rede. Se você alterar seu nome de usuário, isso vai ser extremamente confuso para outras pessoas que têm você em suas listas de contatos, especialmente se depois alguém registra com o seu nome antigo. Se você quiser mudá-lo de qualquer maneira, você pode criar outra conta com o novo nome que você quiser e entrar em contato com o administrador de rede para fechar a sua conta anterior.

 

Como faço para excluir minha conta se eu não precisar mais dela?

Você não pode excluir a sua conta por si mesmo. Se você está em uma rede privada, entre em contato com o administrador da rede. Os usuários que estão na rede pública tem que entrar em contato com a equipe de suporte Brosix – vá para o Formulário de Contato e envie-nos a sua solicitação. Por favor, adicione seu endereço de e-mail no formulário de solicitação para que possamos entrar em contato com você e certifique-se que a solicitação é válida.

 

Quem pode ver as informações pessoais que eu entro na minha conta?

O administrador da rede de sua conta pode ver o conjunto completo de dados que você inseriu em sua conta. Os usuários que têm você em suas listas de contatos pode ver apenas o seu nome e sobrenome.